SMS Marketing για Εστιατόρια & Café
Στην εστίαση, η επικοινωνία είναι ταχύτητα: η κράτηση που επιβεβαιώνεται, η προσφορά που διαβάζεται πριν το μεσημεριανό, η ανακοίνωση του νέου menu πριν το Σαββατοκύριακο. Το SMS φτάνει άμεσα στο κινητό κάθε πελάτη και συνήθως διαβάζεται μέσα σε λίγα λεπτά, χωρίς εφαρμογή και χωρίς internet.
Ο μεγαλύτερος εχθρός: τα no-show
Ένα τραπέζι 4 ατόμων που «χάνεται» μπορεί να κοστίσει 60–100 € σε μια βραδιά. Η λύση είναι απλή:
- SMS επιβεβαίωσης 24 ώρες πριν την κράτηση.
- Υπενθύμιση το πρωί της ίδιας μέρας για κρατήσεις Σαββάτου και Κυριακής.
Ο πελάτης τηλεφωνεί για να επιβεβαιώσει ή να ακυρώσει, ή απαντά με SMS αν ως αποστολέα έχετε ορίσει τον αριθμό του κινητού σας — και έτσι προλαβαίνετε να δώσετε το τραπέζι σε άλλον. Λίγες «σωσμένες» κρατήσεις μπορούν να καλύψουν το κόστος των μηνυμάτων.
6 καμπάνιες SMS που γεμίζουν τραπέζια
| Καμπάνια | Παράδειγμα μηνύματος |
|---|---|
| Επιβεβαίωση κράτησης | «Καλημέρα! Σας περιμένουμε σήμερα στις 21:00, 4 άτομα. Για αλλαγή ή ακύρωση καλέστε στο 25… ΤΑΒΕΡΝΑ Ο ΛΟΦΟΣ» |
| Προσφορά ημέρας | «Σήμερα Τρίτη: 2 πίτσες + 2 αναψυκτικά μόνο 18 €. Ισχύει έως 17:00. ΚΡΙΤΙΚΟΣ CAFE» |
| Νέο menu / εποχικό | «Το χειμερινό μας menu είναι εδώ! Δοκιμάστε το νέο μοσχαρίσιο με πορτσίνι. Κρατήσεις: 25…» |
| Ημέρες χαμηλής πληρότητας | «Δωρεάν επιδόρπιο σε κάθε τραπέζι Τετάρτη & Πέμπτη βράδυ!» |
| Γενέθλια πελάτη | «Χρόνια πολλά! Το γλυκό του μήνα κερνάμε εμείς — ελάτε να το γιορτάσουμε!» |
| Γιορτές & εκδηλώσεις | «Ρεβεγιόν Πρωτοχρονιάς με ζωντανή μουσική. Λίγα τραπέζια ακόμη — κλείστε τώρα.» |
Η μαθηματική του πράγματος
1.000 SMS × 0,054 € = 54 €. Αν, για παράδειγμα, η καμπάνια φέρει 5 επιπλέον κρατήσεις των 60 €, μιλάμε για 300 € έσοδα με επένδυση 54 €. Το αποτέλεσμα εξαρτάται φυσικά από την προσφορά και τη λίστα σας.
| Πακέτο | Credits | Κόστος / SMS (χωρίς ΦΠΑ) |
|---|---|---|
| Basic | 1 – 10.000 | 0,054 € |
| Silver | 10.001 – 20.000 | 0,051 € |
| Gold | 20.001 – 49.999 | 0,047 € |
| Platinum | 50.000+ | Επικοινωνήστε μαζί μας |
Νόμιμα και με σέβασμα στον πελάτη (GDPR)
Οι προσφορές στέλνονται μόνο σε πελάτες που έχουν δώσει τη συγκατάθεσή τους (π.χ. με υπογραφή στο κουπόνι) και πάντα με δυνατότητα διαγραφής. Η Activemms λειτουργεί σύμφωνα με τον GDPR.
Νέο: Γράψτε το μήνυμα με AI
Με τον Δημιουργό με AI της νέας πλατφόρμας δεν χρειάζεται να σκεφτείτε διατύπωση: περιγράφετε «προσφορά Τρίτης για πίτσα σε παλιούς πελάτες» και το μήνυμα είναι έτοιμο σε δευτερόλεπτα, με σωστό τόνο και μήκος.
Γιατί Activemms;
- Αποστολή από browser — PC, tablet ή κινητό, χωρίς εγκατάσταση.
- Οργάνωση πελατών σε λίστες (π.χ. «τακτικοί», «γενέθλια Νοεμβρίου»).
- Live στατιστικά παράδοσης σε πραγματικό χρόνο.
- Προγραμματισμός αποστολών — στήστε την εβδομάδα μία φορά.
- Υπόλοιπο ενεργό 365 ημέρες.
- Ασφαλής σύνδεση με 2FA.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μειώνω τα no-show με SMS;
Στέλνετε SMS επιβεβαίωσης 24 ώρες πριν και υπενθύμιση την ίδια μέρα. Ο πελάτης τηλεφωνεί για αλλαγή ή ακύρωση.
Μπορώ να στέλνω προσφορές στους παλιούς πελάτες;
Ναι, με τη συγκατάθεσή τους. Οργανώστε τους σε λίστες και στείλτε στοχευμένες προσφορές (γενέθλια, ημέρες χαμηλής πληρότητας).
Πόσο κοστίζει μια καμπάνια σε 1.000 πελάτες;
54 € με το πακέτο Basic, δηλαδή περίπου όσο μία κράτηση των 60 €.
Πρέπει να γράφω εγώ τα μηνύματα;
Όχι απαραίτητα — ο Δημιουργός με AI συντάσσει το μήνυμα από μία σύντομη περιγραφή.
Ξεκινήστε σήμερα
Δημιουργήστε δωρεάν λογαριασμό και αποκτήστε 50 SMS δώρο — αρκούν για να δοκιμάσετε την επιβεβαίωση κρατήσεων στην πράξη. Για οποιαδήποτε απορία καλέστε μας στο 251 500 5000.
Δείτε τον τιμοκατάλογο · Δημιουργία λογαριασμού
Διαβάστε επίσης: SMS Marketing για Φροντιστήρια & Σχολεία